一、手游CF误购退款流程
在穿越火线手游中误充钱可以申请退款。操作流程如下：
在主页面点击右上角设置功能。
在设置功能的系统设置功能下方找到客服中心并点击进入。
于客服中心内点击左下角联系客服，弹出客服反馈界面。
填写退款原因与详细过程，附上图片后点击提交，24小时内会反馈问题，耐心等待即可。
二、CF手游封号的解决方法
一般封号情况
玩家可在线联系客服，在微信搜索[腾讯客服]直接申诉。
也可在手游封号投诉页面填写资料申诉，不过处理时间一般要3 5天甚至更久。
若有充值记录（金额不限），联系客服称自己是付费玩家正准备继续充钱却被无故封号，可能会快速解封。
封号3650天（十年）的情况
这种情况无法直接解除，但可以申请减少封禁天数。
操作步骤：
登录微信搜索公众号腾讯游戏安全中心并关注，如下图所示。
进入公众号后点击绑定游戏常用QQ号，登录被封的穿越火线帐号，如下图所示。
绑定完成后点击自助服务按钮，如下图所示。
进入自助服务点击游戏信用按钮，如下图所示。
点击操作减刑即可，如下图所示。
点击查询即可，如下图所示。
三、《穿越火线》相关补充
《穿越火线》(Cross Fire，简称CF)由韩国Smile Gate开发，在韩国由Neowiz发行，在中国大陆由腾讯公司运营。这是一款第一人称射击网络游戏，玩家成为佣兵与其他玩家对决。其在游戏领域有诸多成就：
2017年玩家注册量达到6亿。
2016年11月荣登2016中国泛娱乐指数盛典“中国IP价值榜 游戏榜top10”。
2016年3月其项目运营经理公布最高同时在线突破600万。
2010年在“金翎奖”上夺得“玩家最喜爱的十大网络游戏”大奖。
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